学会等待也是职场必修课 – – 中国儿童故事（《学会等待》）

聚会会议结束后,倪敏远远地绕开其他兴高采烈的同事,脸上有掩饰不住的失落,甚至另有一点委屈。
　　让她郁闷的是上司的态度。她原先负责技能部,因为显示好,公司把她调到了销售部。而且,依然从普通营销员开始做。不过,上司已经放话了,以她的能力,再加上勤奋,只需稍微展示一下能力,就有可能从普通的营销员升到治理层。 　　为了能让上司对她另眼相看,也为了证明做技能的人也能做好销售,她不仅做好分内工作,还牺牲歇息时间做了若干市场调查报告、工作总结,另有关于销售部的若干问题发起都送到了上司办公室。她想,无论如何上司应该对自己有印象了。他应该意识到让自己这样一个全能型人才做普通营销员是多么大的浪费。 　　当然,倪敏晓畅一切还要靠业绩说话。于是她脚踏实地地寻找客户,不厌其烦地向客户介绍公司产品,甚至私人掏钱请客户品茗,可几个月下来,她穿破了两双皮鞋,却没签下一个条约。她很困惑那些客户显着著示得很有兴趣,为什么总在最终拒绝她。 　　倪敏百思不得其解,她开始调查另一位因为业绩出众而被破格升迁的同事。为了知道症结在哪里,她自动要求与他相助。倪敏发现同事像是没把谈业务当成一件事,而是在轻松的氛围下就签了条约。她向同事请教,同事问:“对客户你是不是穷追不舍,催着他签订条约?” 　　倪敏摇头:“客户不是要跟紧吗?不然被别的公司挖墙脚了怎么办?”同事笑笑说:“这就是你失败的原因。营销跟技能不一样,你太急,没有给客户留下思考、比较、权衡的时间,而且,你不断催促,人家不但会烦,还会对你产生不信赖。你要学会自动给对方时间。他有了足够的时间,才会仔细思考你的发起,另有你产品的优点以及优惠。” 　　倪敏不以为然。她觉得是同事不愿意教她,谁都晓畅,教会徒弟饿死师傅的道理。那段时间,她发疯般地想,问题到底在哪里?过马路时,她想得入迷,被一辆迎面而来的三轮车撞倒。医生让倪敏卧床歇息半个月。倪敏绝望地想,完了,这下,所有的业务一定都泡汤了。 　　可没想到半个月后,她上班时,试探地跟几位客户联系,其中的两位居然很爽快地让她来签条约。这真是天空上掉馅饼了。在签条约的时候,她听到其中一位老板感叹:“唉,依然你对自己有信念,沉得住气。其他公司的业务员,简直是疲惫轰炸,我都忙着躲他们了,哪另有心思研究他们的方案?” 　　原来同事说的是真的。学会等待,也是职场必修课。 　　倪敏调整了自己与客户的接洽谈判方式。她做技能时的严谨帮了她不少,她的前期工作做得很全面,顾客一看就会有好印象,这时,她不再急着追问顾客,而是自动提出给客户充分的考虑时间。 　　但这个时间又不会特别长。她也会有意识地搜集客户其他方面的资料,找准客户真正的需要,然后直击“软肋”,对客户进行说服。因为已经有了前面的充分预备,往往当她再站在客户的立场说出选择自己的理由时,客户通常都会爽快地签单。 　　有了这些经验以后,倪敏想到,自己在对与上司的干系处理上,是不是也欠妥当?一个发起策划交给他,他同样也需要思考的时间?另外,对职场里的人来说,上司确实需要了解自己的优点,但这些优点不应该是自己刻意显示的,而应该是他自动发现的。 　　从此以后,倪敏不再常常往上司办公室跑,事无巨细地向他报告,而是自己默默努力。一次,公司需要一个有创意的营销策划,在其他的策划被屡次否定以后,倪敏这才递上自己的策划书。结果,在聚会会议上,她的策划书得到了治理层的一致好评。 　　她的这份策划书,既避免了前面同事的失误,又有自己的创新,还借鉴了外洋的一些案例。上司开玩笑地问倪敏,好久不见你来报告工作了。 　　倪敏笑笑说,我学会了等待。我需要给自己时间,也需要给您时间。上司点摇头说,学会等待,你才能看准机会,也才能让别人真正了解你,看到你的优势所在。 　　一年后,倪敏升迁了,如愿进入了治理层。在给新员工培训的第一天,她就通知新来的员工:“想做一名好员工,第一件事儿就是学会等待。”